La Guida ai servizi dell’Azienda USL di Bologna si rinnova

 

L’Azienda USL di Bologna informa:

Aggiornata la banca dati informativa a disposizione del cittadino, ancora più facile da consultare, mette a disposizione le informazioni utili per accedere a tutte le prestazioni, completamente integrata con il nuovo sito, ottimizzata per gli smartphone

370.000 accessi nei primi 10 mesi 2023, più di 83.000 interrogazioni complessive nello stesso periodo, schede informative dettagliate relative a 2.522 prestazioni e 1.905 luoghi (tra questi: 9 ospedali, 47 tra poliambulatori e case della salute, 994 ambulatori): è la Guida ai servizi dell’Azienda USL di Bologna, on line sul sito www.ausl.bologna.it dal 2011 e oggi completamente rinnovata sia nella grafica sia nell’interfaccia utente, vale a dire nelle pagine che consentono al cittadino di interrogarla e ottenere le informazioni che desidera.

Il percorso è www.ausl.bologna.it>Cittadini>Guida ai servizi dell’Ausl di Bologna .

Numeri di telefono, orari, indirizzi, modi di accesso, pagamento e prenotazione, presenza di parcheggio, linee di bus disponibili, sono solo alcune delle informazioni che la Guida mette a disposizione.

Nel 2023 le parole più usate dagli utenti nelle 15.709 interrogazioni riguardanti le strutture dell’Azienda USL sono state: consultorio, riscuotitrice, farmacia, ospedale, cup.

Per quanto riguarda le 10.688 parole diverse usate nelle ricerche sulle prestazioni aziendali, quelle più usate dagli utenti sono state: visita, sangue, ecografia.

L’aggiornamento è garantito attraverso due diversi canali: il primo è quello dell’organizzazione AUSL, vale a dire i singoli servizi che comunicano al servizio dedicato i dati da aggiornare, il secondo è quello costituito dalle segnalazioni dei cittadini stessi che ogni volta che non trovano una informazione o che la ritengono sbagliata possono con grande facilità inviare una segnalazione. Negli ultimi anni, questo secondo sistema ha garantito una attenzione continua all’aggiornamento della banca dati.