Hera: possibili disagi nei servizi ambientali a causa dello sciopero nazionale dell’8 marzo.

Prestazioni minime sempre comunque garantite. Revocato lo sciopero per gli altri settori (acqua, teleriscaldamento, energia elettrica e gas).            

 

 Paola Frontera informa:

In seguito allo sciopero nazionale proclamato da alcune Confederazioni sindacali per l’intera giornata dell’8 marzo, Hera informa che in quella data potrebbero verificarsi disagi nello svolgimento dei servizi ambientali, anche presso i call center e gli sportelli commerciali.

Si ricorda che saranno garantite le prestazioni minime, assicurate per legge, e che al termine dello sciopero i servizi torneranno alla normale operatività. 

Oltre ai servizi di pronto intervento, attivi tutti i giorni 24 ore su 24, si ricorda che, per le principali pratiche commerciali, per i clienti saranno disponibili lo sportello Hera OnLine, all’indirizzo   www.servizionline.gruppohera.it, il servizio telefonico di consulenza commerciale ai numeri verdi 800.999.500 (clienti famiglie) e 800.999.700 (clienti business), con chiamata gratuita sia da telefono fisso sia da cellulare, e l’app My Hera. 

Con l’occasione, si comunica che lo sciopero è stato revocato per gli altri settori (acqua, teleriscaldamento, energia elettrica e gas).