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domenica 25 giugno 2023

Estate 2023: riduzione orari degli sportelli front office, CUP e Call Center

 


Redattore Francesco De Frenza  

 

Dal 3 luglio al 8 settembre 2023 alcuni sportelli di front office dell'Azienda USL di Bologna potrebbero subire alcune variazioni.

Il provvedimento di chiusura pomeridiana degli sportelli durante il periodo estivo viene adottato ogni anno, per la notevole riduzione delle richieste di prenotazioni delle visite ambulatoriali che si registra nei mesi di luglio e agosto e per consentire al personale di usufruire delle ferie spettanti.

E’ sempre possibile, comunque, utilizzare il servizio di Farmacup delle farmacie convenzionate, le piattaforme online (Fascicolo Sanitario Elettronico e CupWEB) e il Call Center 800 884888 per prenotazioni, disdette e spostamenti di appuntamenti.

Il Call Center è attivo dal lunedì al venerdì dalle 7.30 alle 18.30 e il sabato dalle 7.30 alle 12.30. Dal 31 luglio al 18 agosto 2023 sarà attivo dal lunedì al venerdì dalle 7.30 alle 13 e il sabato dalle 7.30 alle 12.30

FILE ALLEGATI

Scarica il piano

https://www.ausl.bologna.it/++resource++mimetype.icons/pdf.pngRiduzione estiva front office_2023.pdf (328.0 KB)

martedì 22 giugno 2021

CUP dell'ospedale Maggiore: da oggi riduzione dell'orario di servizio

 


L’Azienda USL di Bologna informa:


Da oggi, martedì 22 giugno fino a venerdì 2 luglio, gli sportelli CUP dell'ospedale Maggiore subiranno una riduzione nell'orario di servizio. I cittadini infatti potranno usufruirne unicamente nell'orario mattutino dalle ore 7.30 alle ore 13.30.

Fino al 2 luglio compreso resta invece invariato l'orario di servizio di tutti gli altri punti CUP della Azienda USL di Bologna che sono a disposizione dei cittadini.

(link relativo all'elenco dei punti CUP dell'Azienda USL di Bologna:  https://www.ausl.bologna.it/iap_dati/view_book_acc_mode?&ModPrenotazCupProvinciale=1.  )

 


domenica 30 agosto 2020

CUP, nuove estensioni delle apertura in 3 punti

Dal 31 agosto per i CUP Mengoli, Bellaria e di Castiglione dei Pepoli

L'azienda USL di Bologna informa:

Da domani, lunedì 31 agosto, in anticipo rispetto ai tempi previsti, aumentano le ore di apertura al pubblico di tre punti CUP, due in città ed uno in Appennino.
A Bologna, i CUP che potenziano le ore di apertura sono:
  • CUP  Mengoli, con la ripresa anche dell’attività pomeridiana. Da lunedì 31 agosto, quindi, i nuovi orari di apertura saranno dalle 7.30 alle 17.30, dal lunedì al venerdì, e dalle 7.30 alle 11.45, il sabato
  • CUP Ospedale Bellaria, con apertura anche a libero accesso, oltre che su appuntamento, dalle 7.30 alle 12.30, dal lunedì al venerdì, e dalle 7.30 alle 11.45, il sabato.
In Appennino, invece, il CUP di Castiglione dei Pepoli avrà, da lunedì 31 agosto, un doppio canale di accesso. Libero, il lunedì, mercoledì e venerdì tra le 8 e le 12, solo su appuntamento il martedì e il giovedì, tra le 8 e le 12.
Sono 22 i punti CUP dell’Azienda Usl di Bologna attualmente riaperti, dopo il blocco delle attività in presenza dovuto alla pandemia da Coronavirus. Si tratta della prima fase del piano di riapertura complessiva di tutti gli sportelli CUP, prevista per il 14 settembre.
L’elenco completo dei punti CUP, nell’ambito territoriale dell’Azienda Usl di Bologna, è disponibile sul sito www.ausl.bologna.it.

lunedì 3 agosto 2020

Riaperti i CUP a Bologna e nei comuni dell’area metropolitana.

Un piano in tre mosse, al via da oggi 3 agosto

L'Azienda USL di Bologna informa:


Hanno riaperto al pubblico oggi i primi 17 punti CUP dell’Azienda Usl di Bologna, dopo il blocco delle attività in presenza dovuto alla pandemia da Coronavirus. Si tratta della prima fase del piano di riapertura complessiva di tutti gli sportelli CUP, prevista per il 14 settembre.

Questi gli sportelli CUP che hanno ripreso oggi la piena attività, a Bologna.
•    Casa della Salute Navile (7.30 -17.30 dal lunedì al venerdì, sabato dalle 7.30 alle 11.45)
•    Ospedale Maggiore (7.30 -17.30 dal lunedì al venerdì, sabato dalle 7.30 alle 11.45)
•    Poliambulatorio Mengoli (7.30 - 12.30 dal lunedì al venerdì, sabato dalle 7.30 alle 11.45).
Presso questi sportelli è possibile, da oggi, accedere liberamente per effettuare prenotazioni di visite ed esami, ritirare le cartelle cliniche relative a ricoveri presso gli ospedali Bellaria e Maggiore, richiedere o rinnovare l’esenzione dal ticket sanitario, pagare il ticket per prestazioni prenotate per la stessa giornata o tramite distinte di pagamento cartacee rilasciate sul momento.
Per le pratiche relative all’anagrafe sanitaria, invece, l’accesso rimane su prenotazione.
Per quanto riguarda, invece, l’area metropolitana, da oggi sono attivi gli sportelli CUP di
•    Bentivoglio (9 - 12.30 dal lunedì al venerdì, sabato dalle 9 alle 12 )
•    Castel Maggiore (9 - 12.30 dal lunedì al venerdì, sabato dalle 9 alle 12)
•    San Pietro in Casale  (7.15 - 12.30 dal lunedì  al venerdì, sabato dalle 9 alle 12)
•    Budrio ( 7.15 - 12.30 dal lunedì al venerdì, sabato dalle 7.15 alle 12)
•    Baricella (9 - 12.30 il lunedì ,mercoledì e venerdì, sabato dalle 9 alle 12)
•    San Lazzaro di Savena (7.30 -12.30 dal lunedì al venerdì, sabato 7.30-11.45)
•    Loiano (7.30 -12.30 il lunedì, mercoledì e venerdì)
•    Casalecchio di Reno (7.15 -12.30 dal lunedì al venerdì, sabato dalle 7.15 alle 12)
•    Bazzano (7.15 -12.30 dal lunedì al venerdì, sabato dalle 7.15 alle 12)
•    Zola Predosa (9 -12.30 dal lunedì al venerdì, sabato dalle 9 alle 12)
•    San Giovanni in Persiceto (9 -12.30 dal lunedì al venerdì, sabato dalle 9 alle 12.30)
•    Crevalcore (9 – 12 dal lunedì al venerdì, sabato dalle 9 alle 12)
•    Vergato (7.30 - 12.30 dal lunedì al venerdì)
•    Porretta Terme( 9 -12.30 dal lunedì al venerdì)
Presso questi sportelli è possibile, da oggi, accedere liberamente per effettuare prenotazioni di visite ed esami, richiedere o rinnovare l’esenzione dal ticket sanitario, pagare il ticket per prestazioni prenotate per la stessa giornata o tramite distinte di pagamento cartacee rilasciate sul momento.
Per le pratiche relative all’anagrafe sanitaria, invece, l’accesso rimane su prenotazione.

In questa prima fase, tutti gli altri sportelli CUP rimangono attivi solo su prenotazione.

Per garantire la massima sicurezza ai cittadini e agli operatori CUP è stato necessario rimodulare gli spazi di attesa, secondo le vigenti norme sul distanziamento sociale.

L’elenco completo degli sportelli CUP, con le relative modalità di accesso, è disponibile online, sul sito ausl.bologna.it.

venerdì 1 maggio 2020

Sportelli e servizi telematici Cup chiusi sabato 2 maggio

L'Azienda USL di Bologna informa:


Domani, sabato 2 maggio, tutti gli sportelli CUP dell'area metropolitana bolognese saranno chiusi per lavori di aggiornamento alla piattaforma tecnologica.
Sospese anche, per la stessa giornata, tutte le attività telefoniche e telematiche: Fascicolo Sanitario Elettronico, prenotazioni, cupweb, riscuotitori automatici, servizio Zerocoda, Easypay, disdetta telefonica.
Funzioneranno normalmente, invece i servizi on line disponibili sul sito ausl.bologna.it, sezione Sanità on line.
Da lunedì 4 maggio tutte le attività riprenderanno normalmente. 

martedì 17 dicembre 2019

CUP, a Capodanno non metterti in coda! Novità per esenzioni ticket e prenotazione telefonica per i servizi di anagrafe sanitaria. Il Medico di famiglia puoi cambiarlo anche online

Novità per esenzioni ticket e prenotazione telefonica per i servizi di anagrafe sanitaria. Il Medico di famiglia puoi cambiarlo anche online

L'Azienda USL di Bologna informa:


CUP, a Capodanno non metterti in coda! L’esenzione ticket (visite, esami specialistici e assistenza farmaceutica) per i cittadini titolari di assegno sociale e di pensione minima, è divenuta illimitata.
Prorogata al 1° marzo 2020, invece, l’esenzione ticket per i lavoratori colpiti dalla crisi e i disoccupati. I cittadini interessati da queste novità, circa 15 mila, a Capodanno non dovranno quindi mettersi in coda al CUP.

CUP, a Capodanno non metterti in coda! è anche lo slogan della campagna di comunicazione, realizzata dall’Azienda Usl di Bologna, è già diffusa via social (33mila contatti ad oggi), spot radio e manifesti in tutti i punti CUP, per informare i cittadini interessati alle ultime novità. La stessa informazione è presente anche sul promemoria di prenotazione per visite ed esami, rilasciato dagli sportelli CUP.


Tutte le info su ausl.bologna.it.
Esenzione ticket per disoccupazione/reddito o perché lavoratori colpiti dalla crisi
Dallo scorso novembre la Regione Emilia Romagna ha reso illimitata l’esenzione per i titolari di assegno sociale (E03) e di pensione minima (E04) a condizione che non si verifichino modifiche al reddito.
Sono stati prorogati, invece, fino al 1° marzo 2020 gli attestati di esenzione rilasciati nel 2019 ai lavoratori colpiti dalla crisi (E99) e ai disoccupati e ai loro familiari a carico, appartenenti a un nucleo familiare con reddito complessivo inferiore a 8.263,31 euro, incrementato fino a 11.362,05 euro in presenza del coniuge e di ulteriori 516,46 euro per ogni figlio a carico (codice E02). Sarà compito dei cittadini revocare l’esenzione qualora intervenissero modifiche nelle condizioni che ne hanno concesso il diritto.
Cambio del Medico di Medicina Generale
Sono 7 i Medici di Medicina Generale che andranno in pensione da gennaio. Tutti i loro assistiti, circa 14 mila, hanno già ricevuto la comunicazione con le istruzioni per scegliere il nuovo medico. 1.429 cittadini lo hanno già fatto, gli altri possono farlo comodamente dal proprio domicilio, utilizzando il modulo elettronico disponibile sul sito ausl.bologna.it nella sezione Sanità on line, il Fascicolo Sanitario Elettronico, oppure recandosi agli sportelli Cup del territorio.
Salta la coda per l’anagrafe sanitaria
Per snellire le file al CUP, da alcune settimane, è possibile prenotare telefonicamente, allo 051 4206221, un appuntamento agli sportelli per tutti i servizi di anagrafe sanitaria più richiesti, ad esempio cambio/revoca medico, autocertificazione fascia di reddito, esenzioni ticket, offerti dai principali punti Cup cittadini: Ospedale Maggiore, Poliambulatori Mengoli e Montebello, Case della Salute Navile e di Borgo Reno.
Il call center di Cup2000, 051 4206221, risponde dal lunedì al venerdì dalle ore 7.30 alle ore 18.30 e il sabato dalle ore 7.30 alle ore 12.30
Gli orari degli sportelli Cup durante il periodo festivo
A Bologna, dal 19 al 31 dicembre, sportelli sempre attivi la mattina ad esclusione di quello presso il poliambulatorio Carpaccio, chiuso il 19 e il 24 dicembre, e del punto Cup di Corticella chiuso nelle giornate del 20, 23 e 27 dicembre.
All’Ospedale Maggiore e alla Casa della Salute Navile gli sportelli Cup saranno aperti anche al pomeriggio, escluso il 24 e il 31 dicembre.
Dal 2 gennaio tutti i Cup riprenderanno la piena attività con gli orari abituali.
In Area Metropolitana, invece, sportelli Cup sempre attivi al mattino, nel periodo dal 23 dicembre al 4 gennaio. Dal 7 gennaio, piena attività per tutti gli sportelli.
Tutti gli orari per ogni singolo punto Cup sono disponibili online nel sito ausl.bologna.it, sezione Distretti.

lunedì 26 marzo 2018

Caro presidente, vogliamo 'vederci chiaro'



A Pietro Fortuzzi chiede chiarezza sulla recente improvvisa sospensione del servizio alla Casa della Salute di Sasso Marconi. 
I disagi da neve hanno imposto il 2 marzo scorso la chiusura temporanea della Casa di Salute, quando invece gli altri servizi erano funzionanti. “Perchè allora non hanno chiuso le fabbriche, il comune, i negozi e gli altri servizi ?” si chiede Fortuzzi che, quale consigliere comunale di Sasso Marconi e componente, quale capo del gruppo misto, dell'assemblea dell'Unione dei Comuni Val Samoggia, ha inviato una richiesta al presidente dell'unione Valsamoggia, dottor Massimo Bosso, con la quale chiede si faccia luce sulla vicenda e si puniscano gli 'eventuali' inadempienti.

Gentile Presidente,” scrive il consigliere, “ il grave disservizio sanitario avvenuto il 2 marzo scorso, che ha portato al mancato funzionamento del CUP e al blocco del ritiro degli esami sanitari, con danno anche per persone provenienti da altri comuni, avrebbe potuto essere risolto con opportune e immediate iniziative. 

Ciò che è avvenuto è inspiegabile e soprattutto inaccettabile perché danneggia l’immagine della sanità pubblica già tanto messa in discussione dai cittadini .

Chiedo quindi l'istituzione di una commissione d'indagine che approfondisca e chiarisca le eventuali responsabilità dei dirigenti e si proceda affinchè chi ha sbagliato paghi. Indagate bene e in fretta !” conclude il consigliere.

lunedì 4 dicembre 2017

Mercoledì 6 dicembre sciopero delle farmacie comunali.

L'Azienda USL di Bologna informa:

Mercoledì prossimo, 6 dicembre, sciopero per l’intera giornata delle farmacie comunali aderenti a Afm SpA, con l’eccezione delle farmacie di turno, proclamato da CISAL Terziario, Sindacato Autonomo Lavoratori del Commercio.

Saranno regolarmente aperte, invece, le farmacie private.

Possibili, quindi, i disagi per i cittadini. In particolare nelle farmacie che aderiranno allo sciopero non sarà possibile utilizzare i servizi CUP, prenotazioni di visite ed esami, pagamento ticket.



martedì 24 gennaio 2017

Farmacie, prevista 'serrata' per giovedì. Uno scontro tra Asl e farmacie private mette in agitazione il settore. Il 26 gennaio anche i Cup delle farmacie comunali resteranno chiusi al mattino. Coinvolti un migliaio di esercizi.

Molte farmacie resteranno chiuse giovedì, a meno che non si trovi un accordo. E' la protesta muscolare di Federfarma Emila-Romagna minacciate, a loro dire, dalla pratica crescente degli ospedali di distribuire farmaci direttamente dentro i nosocomi in Regione. Alla serrata, che scatterà il 24 mattina, dovrebbero aderire circa un migliaio di farmacie private aderenti a Federfarma in Emilia-Romagna. Le comunali, invece, che non possono scioperare contemporanemente alle private, chiuderanno il servizio Cup per tutta la mattina. Rimarranno invece aperte le farmacie in turno.

Alla base della protesta, come ha spiegato stamane alla stampa il presidente di Federfarma Emilia-Romagna, Domenico Dal Re, la distribuzione diretta dei medicinali attraverso gli ospedali, che molte Asl stanno incrementando a scapito delle farmacie. Si tratta in particolare di pazienti che soffrono di malattie croniche e che vengono presi in carico dalle aziende anche per quanto riguarda la distribuzione dei farmaci. «Ma questa protesta la facciamo in primis per i cittadini- assicura Federfarma- hanno il diritto di trovare i medicinali in farmacia, anziché essere costretti a spostarsi anche di molti chilometri in farmacie ospedaliere che chiudono alle 17 e sono chiuse nei prefestivi».

In sostanza le farmacie chiedono agli ospedali di ridurre di un terzo le prese in carico dirette di pazienti, e perciò si sono dette disponibili a rinunciare ad una parte dei loro emolumenti per la distribuzione dei medicinali. Fin qui, però, la trattativa non è decollata. E dopo un anno si è deciso per lo sciopero, anche se ancora questa mattina i rappresentanti delle farmacie comunali erano in Regione per tentare una intesa in extremis.

Se non ci saranno schiarite nelle prossime ore, comunque, giovedì mattina le farmacie private resteranno chiuse. «Penso che l'adesione sarà molto ampia se non totale. Penso che tutti i nostri colleghi abbiano capito che questa è forse l'ultima carta che abbiamo da giocare», dice ancora Dal Re. Secondo il quale la Regione avrebbe tutto da guadagnare in un maggiore coinvolgimento delle farmacie.

«Continuiamo ad aprire farmacie che non hanno i farmaci, la metà ormai passa dal canale pubblico. L'ultima legge regionale tutela le piccole farmacie, perché si riconosce in loro un presidio. Ma che senso ha tenerle aperte se poi non hanno i farmaci da distribuire? A questo punto chiederemo conto al presidente della Regione, Stefano Bonaccini.

(Fonte: Agenzia Dire)




lunedì 9 gennaio 2017

Ai CUP e a costo ridotto la vaccinazione anti-meningococco di tipo B per i minori

ASL Bologna informa:


Da oggi, lunedì 9 gennaio, è possibile prenotare la vaccinazione anti-meningococcica di tipo B per bimbi e ragazzi, sino al compimento dei 18 anni, nei 41 punti CUP presenti all’interno delle strutture sanitarie dell’Azienda Usl di Bologna o al numero verde 800 88 48 88, attivo dal lunedì al venerdì dalle 7.30 alle 18.30, il sabato dalle 7.30 alle 12.30.
L’Azienda ha risposto all’incremento di richieste di vaccinazioni volontarie registrato nel corso degli ultimi mesi semplificando le modalità di prenotazione, ora possibile anche a CUP, ed aumentando l’offerta. Saranno messe a disposizione, infatti, circa 2.000 dosi aggiuntive di vaccino, 750 delle quali per la 1^ dose e per le successive, sino ad un massimo di 4 in relazione all’età del minore. I vaccini restanti saranno a disposizione dei minori con prenotazione già effettuata nel corso del 2016, ai quali sarà offerta la possibilità di anticipare la somministrazione della 1^ dose. Questi provvedimenti dovrebbero consentire, quindi, un rapido sfoltimento delle liste di attesa attuali.
Al momento in Emilia-Romagna e nel territorio dell’Azienda USL di Bologna non si registra alcun picco epidemico di meningite meningococcica, né una frequenza di casi superiore a quella degli anni scorsi. I ceppi circolanti nella nostra Regione sono il B, il C e, in quota minore, l’Y. L’incidenza è maggiore nella fascia di età 0-4 anni e diminuisce significativamente dopo i 25 anni. Pur non essendoci, quindi, elementi che inducano ad innalzare il livello di attenzione nei confronti della meningite, l’Azienda ha deciso di mettere in campo una serie di azioni per garantire una risposta adeguata all’incremento della domanda di vaccinazioni a seguito dei nuovi casi di meningite registrati in Toscana e in altre regioni del Paese, dei quali si sono occupati ancora di recente le cronache. 
Le attuali strategie vaccinali prevedono l’offerta attiva della vaccinazione antimeningococcica C in età pediatrica ed alle persone maggiormente a rischio. Il vaccino viene offerto gratuitamente ai bambini di 13 -15 mesi e agli adolescenti dopo il 13° anno, con invito da parte della Pediatria di Comunità dell’Azienda. La vaccinazione è gratuita anche per i residenti nella regione Toscana momentaneamente domiciliati in Emilia Romagna o, viceversa, ai residenti in Emilia Romagna che per motivi di lavoro o di studio soggiorneranno in Toscana e alle persone con patologie o condizioni di rischio (asplenia anatomica o funzionale, immunodeficienze congenite e acquisite, deficit dei fattori del complemento o deficit di properdina, emoglobinopatie, trapianto di midollo osseo).
La Regione Emilia-Romagna, nell’ambito del nuovo Piano Nazionale Prevenzione Vaccinale 2017-2019, garantirà gratuitamente anche il vaccino anti-meningococco di tipo B per tutti i nati dal 1 gennaio 2017, e ridurrà da 92 euro a 50 euro il costo del vaccino per i minori sino al compimento dei 18 anni, e a 71 euro per i maggiorenni. 
Per i soggetti con più di 18 anni sono disponibili e prenotabili a CUP 2 tipi di vaccino, l’Antimeningococco Tetravalente coniugato ACWY, e l’Antimeningococco B. Sul sito web dell'Azienda www.ausl.bologna.it sono disponibili, inserendo nel campo di ricerca la voce vaccinazioni, i fogli informativi dei vaccini, stampati anche a CUP all'atto della prenotazione.
Attualmente è possibile effettuare la vaccinazione anti-meningococcica di tipo B per bimbi e ragazzi in 5 Pediatrie Territoriali, a Bologna presso Carpaccio, Zanolini e Saragozza, in provincia a Casalecchio di Reno e Castel Maggiore. Prossimamente si aggiungeranno, a Bologna, le Pediatrie Territoriali di Borgo-Reno e Tiarini, e in provincia la Pediatria Territoriale di Zola Predosa.


venerdì 22 febbraio 2013

Dal 25 febbraio nuovo Punto di Accoglienza all’Ospedale di Loiano.



ASL informa:

Spazi più luminosi, confortevoli e un migliore accesso per i cittadini. Sono le principali novità del nuovo Punto di Accoglienza dell’Ospedale di Loiano, al via dal prossimo 25 febbraio.
Il nuovo Punto di Accoglienza ospiterà il punto CUP, l’ anagrafe sanitaria, l’accettazione del servizio di Radiologia e l’accettazione del Laboratorio Analisi. 

Per realizzarlo, l’Azienda ristrutturerà, a partire dal pomeriggio di sabato 16 febbraio, l’area che attualmente ospita il CUP. La ristrutturazione, i cui lavori termineranno il 23 febbraio, non interromperà il servizio CUP, che sarà garantito durante i lavori presso il punto di accettazione-portineria dell’Ospedale, dal lunedì al sabato, dalle 8 alle 11.

Le prenotazioni di prestazioni diagnostiche e specialistiche e l’eventuale pagamento del ticket possono essere effettuate anche nei punti CUP presenti nelle farmacie del territorio di Loiano.

giovedì 8 marzo 2012

SASSO MARCONI: SOSPENSIONE dell’ ATTIVITA' di PRENOTAZIONE al CUP il 10 MARZO.



ASL INFORMA:

I punti CUP di Sasso Marconi saranno inattivi NELLA GIORNATA DI SABATO PROSSIMO 10 MARZO per consentire al sistema di migrazione dei dati verso un nuovo server.

Questa operazione straordinaria richiederà la chiusura di tutti i punti CUP per le giornata di sabato 10 e domenica 11 marzo in tutta la Azenda USL , in Azienda Ospedaliera, in IOR e Imola. Anche il call center e tutte le altre operazioni non potranno funzionare.

Per quanto riguarda il Distretto di Casalecchio, nella giornata del 10 marzo, rimarranno chiusi i punti CUP di Monte S. Pietro e di Sasso Marconi. Osserveranno una parziale apertura i punti CUP dell'Ospedale di Bazzano, Casalecchio e Zola Predosa per le attività di anagrafe sanitaria (GST), incassi manuali delle prestazioni effettuate in giornata, gestione manuale urgenze dei locali punti prelievo e distribuzione referti.

sabato 27 agosto 2011

Nuovi ticket, 3000 bolognesi hanno già ritirato l’autocertificazione.


AUSL informa:

Sono circa 3000 i cittadini che questa mattina hanno già ritirato i moduli per l’autocertificazione presso i punti CUP di tutte le sedi distrettuali dell’Azienda USL di Bologna. Per facilitarli, l’Azienda ha anticipato già ad oggi la consegna delle autocertificazioni da parte dei cittadini e, in alcuni casi, anche il pagamento dei nuovi ticket per prestazioni che saranno erogate dal prossimo lunedì 29 agosto. Alla chiusura degli sportelli sono 350 i cittadini che già hanno riconsegnato la propria autocertificazione.

“Dagli incontri di oggi con cittadini e operatori ho potuto verificare un comune impegno ad affrontare questo difficile momento con spirito costruttivo, a conferma della fiducia dei bolognesi nelle istituzioni” – così Francesco Ripa di Meana, direttore generale dell’Azienda USL di Bologna, dopo aver visitato questa mattina alcuni centri aziendali di prenotazione e il call center di CUP 2000.
“Per semplificare le operazioni, oggi abbiamo sperimentato positivamente in alcune sedi la presenza di assistenti di sala con il compito di informare, orientare e agevolare il più possibile i cittadini. Già dalla prossima settimana gli assistenti di sala saranno presenti nei principali sportelli aziendali. Stiamo lavorando, inoltre, per rendere operative sin dalla prossima settimana, le convenzioni con patronati, Caaf, sindacati e associazioni di categoria. Vorrei sottolineare ai cittadini che tutte le esenzioni dal pagamento dei ticket già in essere sono confermate, e che a coloro che sono esenti per reddito non è richiesta alcuna autocertificazione”.

L’autocertificazione può essere inviata anche nelle giornate di sabato e domenica, per posta o fax, a:

Distretto Città di Bologna
Via S. Isaia 94/A
40122 Bologna
Fax: 051 6597153

Distretto Pianura Est
Via Asia, 61
40018 San Pietro in Casale
Fax: 051 6662644

CUP 2000
Via Borgo di San Pietro 90/c
40126 Bologna
Fax: 800 23 33 11

Disponibile anche un indirizzo di posta elettronica certificata al quale inviare l’autocertificazione: relazioni.cittadino@pec.ausl.bologna.it .

A tutte le autocertificazioni, inviate per fax, posta o posta elettronica deve essere allegata copia di un documento valido di identità. Il riscontro dell’invio vale come ricevuta formale dell’autocertificazione, da presentare a ogni successivo accesso.

L'Azienda, con il supporto dei media, è impegnata ad informare costantemente i cittadini e ad affrontare tempestivamente e con tutti i mezzi a sua disposizione le difficoltà che dovessero presentarsi nelle prossime settimane.

Il sito internet dell’Azienda, www.ausl.bologna.it è continuamente aggiornato con tutte le informazioni utili ai cittadini.