Dal 16 settembre l'Inps riceve su prenotazione

Il signor Dubbio segnala

Parte domani, lunedì  16 settembre,  la sperimentazione di una nuova modalità di accesso agli sportelli della Sede INPS di Bologna: l’accesso del pubblico agli sportelli della Sede INPS di via Gramsci 6 sarà possibile solo tramite prenotazione.

Lo scopo è quello di evitare le attese troppo lunghe e il sovraffollamento durante alcune ore della giornata.

I cittadini potranno prendere appuntamento:

• da smartphone, con l’app INPS Mobile (anche senza PIN)
• collegandosi al sito www.inps.it (se in possesso di PIN) accedendo al servizio Sportelli di Sede
• telefonando al Contact Center al n. 803 164 da fisso, o al n. 06 164164 da cellulare

Sarà invece consentito l’accesso libero allo "Sportello Servizi Veloci”, dedicato alla sola consegna di documenti, alla prenotazione di appuntamenti, al rilascio di estratti contributivi, Certificazioni Uniche e O bis M.

La prenotazione assegnerà una precisa fascia oraria a ogni utente, che impiegherà quindi solo il tempo strettamente necessario per ottenere le informazioni a cui è interessato, in modo da evitare le code e gli affollamenti critici nelle sale di attesa.

Lo scopo della sperimentazione è quello di venire incontro alle esigenze degli utenti offrendo un servizio di qualità sempre migliore.