COMITATO PER LA FERROVIA PORRETTANA: “ IL SISTEMA INFORMATIVO DEL GRUPPO FS E' INDECENTE. CREA DISORIENTAMENTO e CAOS".

Di Valerio Giusti

del Comitato per la Ferrovia Porrettana

Ci accusano, a volte, di essere troppo feroci nei giudizi, ma come si fa a raccontare con equilibrio l’indignazione dei pendolari di fronte ai disservizi che devono subire già minati dal disagio dei trasbordi dovuti all’interruzione causata dalla frana di Marano.

Questa mattina è stato inopinatamente soppresso il treno 6340 che doveva partire alle 6.53 da Riola. Un disservizio diventato insopportabile a causa del sistema informativo.

Il bus di Tper, incurante o ignaro dell’assenza del treno, ha caricato i pendolari a Silla e Porretta che si sono trovati appiedati a Riola; se avessero saputo in tempo che il treno non era nemmeno partito da Bologna quantomeno avrebbero avuto la possibilità di utilizzare mezzi alternativi. E’ una cosa insopportabile che non si riesca a comunicare ai cittadini ignari nemmeno una cosa così banale, quasi che fosse sparito nel triangolo delle Bermude.

Il treno successivo (11470), a Vergato è diventato una sorta di carro bestiame e non si è fermato a Pontecchio così, coloro che hanno visto sfumare nelle nebbie il treno delle 6.53, hanno pure dovuto farsi diversi chilometri a piedi per andare al lavoro ringraziando sentitamente e calorosamente tutti i responsabili della gelida passeggiata mattutina.

Altri treni del mattino hanno portato ritardi di almeno un quarto d’ora e pure alcuni bus hanno sforato l’orario gettando nel caos i viaggiatori che hanno cercato ristoro nei sistemi informativi FS. Apriti cielo !!! I tabelloni, come al solito, annunciavano i ritardi, “in grave ritardo” e chi ha provato ad accedere al sistema informativo con pc o telefoni è rimasto sgomento. Da giorni viaggia-treno fornisce dati sballati e addirittura contrari alla realtà. Viaggiatori che non vanno nemmeno in stazione perché il treno risulta soppresso e invece se lo vedono passare regolarmente. Impossibile riportare la frustrazione, la rabbia e le imprecazioni che emergono leggendo social e messaggi vari.

Nelle sporadiche riunioni tra i vari comitati della regione e i dirigenti del gruppo FS, siamo stati sollecitati più volte ad invitare i colleghi viaggiatori ad utilizzare l’applicazione su telefoni, tablet e pc per facilitare la tempestività dell’informazione. Una vera beffa !!

Il sistema informativo è scandaloso. Riportiamo la frase che ci ha scritto un collega pendolare: “chi l’ha ideato dovrebbe andare a pascolare le greggi !!!”.

Difficile dargli torto; è vergognoso offrire ai cittadini un prodotto inutile, addirittura dannoso ed offensivo per gli stessi operatori delle ferrovie e per gli utenti che lo subiscono.