Treni: più biglietterie e modifiche del titolo di viaggio tramite app.

Marco sollecita:

Più biglietterie nelle stazioni e la possibilità di modificare i biglietti regionali anche tramite applicazioni per smartphone. Sono queste alcune delle novità introdotte da una risoluzione approvata ieri pomeriggio in Commissione Trasporti in Regione Emilia-Romagna, che attua una serie di proposte che il Movimento 5 Stelle aveva avanzato per cercare di limitare i pesanti disagi denunciati dai pendolari in seguito all’entrata in vigore del nuovo regolamento sull’acquisto e l’utilizzo dei biglietti ferroviari regionali.

Spiega Andrea Bertani, consigliere regionale del Movimento 5 Stelle – Anche se non è stata accolta la nostra richiesta di eliminare l’obbligo di indicare la data di utilizzo del biglietto per viaggiare sulle linee ferroviarie regionali, aver impegnato la Giunta ad ampliare la rete di vendita dei biglietti, a dotare tutte le stazioni di biglietterie automatiche e non (anche quelle fast ticketing) e per ultimo ad introdurre la possibilità di modificare i biglietti anche tramite App, crediamo sia un passo in avanti importante”.

La risoluzione approvata dalla Commissione, infatti, oltre ad impegnare la Giunta a verificare con Trenitalia l’adeguamento della rete di vendita dei biglietti ferroviari chiede che si continui a monitorare la situazione anche attraverso rapporti periodici di customer satisfaction delle novità introdotte, riguardo “ai tempi di funzionamento o di guasto, tempi di emissione e quantità dei biglietti emessi tramite macchine emettitrici, anche nella prospettiva del miglioramento della programmazione di calendari, orari, capienze dei convogli”.